Как Норникель переводит промышленные процессы на ИИ-агентов

8 августа 2026 года на «ИТ-Пикнике» в Коломенском «Норникель» представил модель работы промышленной компании, в которой ИИ-агенты берут на себя операционную рутину, а человек остаётся на решениях.

Директор центра развития цифровых технологий Алексей Тестин показал это на простом примере: сегодня закупка 25 касок проходит через заявку, согласования, проверку склада и ручную передачу между подразделениями. В модели с агентами большая часть цепочки исчезает: агент самостоятельно проверяет склад, обращается к нужным системам и выполняет проверки без бумажных печатей.

ИИ-решения уже сейчас приносят «Норникелю» около 100 млн долларов дополнительного экономического эффекта ежегодно.

Компания движется от точечных ИИ-инструментов к системе, где агенты, роботы и цифровые двойники взаимодействуют между собой. Сотрудник приходит в офис, а его цифровые помощники уже разобрали почту, проанализировали показания датчиков и запросили нужную информацию у других агентов. На экране - дашборд: три зелёных сигнала и один красный. Зелёные агент закрыл сам, красный требует человека - с уже готовым анализом проблемы и вариантами действий.

По оценке Тестина, такой сценарий может стать реальностью через 8-10 лет.

Другие докладчики развили тему: Данил Ивашечкин указал, что главным ограничением становится не технология, а способность найти для неё правильные задачи; Антон Руцков показал, как агенты закрывают аналитику и контроль на уровне целой бизнес-функции. Сослан Зангиев и Ян Лупандин рассказали об автономной горной добыче, Павел Комиссаров - о применении больших языковых моделей в НИОКР.

Источник — CNews.ru